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      公司簡介首頁公司簡介

            迪蒙龍科技公司成立于2016年,位于創新創業的樂土深圳,東莞作為生產基地。由均在專業領域從業10年以上人員發起成立,以有機硅系列電子膠粘劑為起點,經過公司全體人員眾志成城,拼搏向上,逐步發展成電子膠黏劑、界面材料、涂覆材料三大板塊產品,并以此為依托,形成三大新材料事業部,能為客戶提供一站式解決方案。遵循“創新進步、誠信合作、協作共贏的宗旨,公司不能僅停留在賣產品階段,已升級能提供更精細化的解決方案,讓客戶省心、安心、放心,逐步成為電子輔料方案解決者的領跑者。

            在疫情和國際貿易打壓升級的雙重環境下,在2021年進一步明確產品的規劃方向,加大資源開發替代國際品牌產品的力度,抓住國際品牌難買且交期長的歷史機遇期,為客戶解決此類難題,同時能在替代品方面樹立起一面民族精品旗幟。



      宗旨:創新進步、誠信合作、協作共贏

      公司LOGO寓意:和合作伙伴手挽手共同騰飛   



      關于特色服務"三快一百":

      三快一百服務是公司董事長根據市場社會發展趨勢提出的一個新的服務宗旨,董事長經過深思熟慮的分析,現如今要取得市場除了物美價廉的產品外,更重要的是服務,竭誠服務才能贏得客戶的信任,是合作的基石,沒有服務就如同建立在沙漠里的高樓大廈,轟然倒塌是必然。

      在此背景下,公司提出“三快一百”,三快是快捷服務、快速響應、快速解決,一百是百問不煩

      快捷服務:就是客戶提出需求后,要在第一時間做出回復,絕不能怠慢、拖沓,必須信守承諾。在20148月份,有位北京生產空氣凈化器的廠家致電公司的一名業務員,把需求點提出來后,由于業務員暫不能在電話里做出準確判斷,承諾先向技術人員咨詢,半小時后再回復給客戶,但此情況尚屬第一次碰到,技術人員評估應該能滿足要求,但需要兩天的時間驗證。哪位業務員并沒有半個小時后回電告知詳情,而是第二日上午客戶電話到前臺追問結果,給客戶造成了極壞的印象。董事長得知此事,隨即親自致電客戶主動道歉,客戶感受到迪蒙龍科技的真誠服務,也道出了真實緣由,客戶的產品有高電壓,需要一款耐高壓比較稀的RTV電子粘接硅膠,測試了很多廠家的膠水,均被擊穿,希望我們能幫助解決,但就是等不到你們的回音,心里著急,旺季馬上要來了,隱患問題不解決,遲遲不能批量生產備貨,一個冬季幾千萬的訂單就會白白流失掉。此客戶最終因為我們的真誠服務被挽救回來,我司送的RTV電子粘接硅膠也是一次送樣測試成功,也正因為我們的服務挽救,我司擁有了在空氣凈化器行業的應用經驗。這位業務員經驗這次事件后深深的感受到服務的重要性,現已成長為公司的業務骨干。

      快速響應:客戶提出的任何要求,比如開發樣品、交期、發貨、快遞跟蹤,售后服務等等,只要客戶有問題都要立即響應,能當即回復的當即回復,不能的最多不超過兩小時。

      快速解決:客戶需要我們配合解決的問題會立即解決,做到當日事當日畢。

      百問不煩:客戶對膠水并不是很專業,尤其是以前沒怎么接觸的人,問的問題就會比較多,此時我們的業務人員是耐心講解的,公司要求哪怕同一個問題問一遍,也要以笑容的心態回答100次。

      公司追求服務無止境,真誠到永遠,要打造成在電子膠水行業的海爾式服務


      迪蒙龍公司正揚帆起航,加速前進,為中國的膠粘事業貢獻自己的綿薄力量。

      聯系我們

      公司名:深圳市迪蒙龍科技有限公司

      地址:深圳市龍華區大浪街道白云山新村新集誠工業園

      電話:13923434764

      傳真:0139-23434764

      郵箱:dmljiao@126.com


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      版權所有:深圳市迪蒙龍科技有限公司 備案號:粵ICP備16128773號
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